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ご利用ガイド

商品注文方法  お支払について  配送について  会員特典について 返品について

商品注文方法

  1. 1.画面左側の商品カテゴリーを選んでクリックすると、右側にそのカテゴリーの商品が表示されます。
  2. 2.購入したいアイテムをクリックすると商品の詳細を見ることができます。
     購入したい数量を記入して「カートに入れる」をクリックすると、ショッピングカートに商品が入ります。
  3. 3.画面が変わって、ショッピングカートの画面になります。
     他に購入したい商品があれば上記1〜2の手順を繰り返してください。
  4. 4.「注文画面」に進んで頂きましたら、必須項目、配送先(複数)をご入力頂き、ステップ通りに進んで下さい。
  5. 5.購入完了後、自動返信メールが届きます。 もし届かない場合はお手数ですがご連絡をお願いいたします。


 以上で注文完了となります。

お支払について

銀行振込
ご注文から原則3営業日以内にお申込者様の名義にて指定口座にお振り込み下さい。
キャンセルの場合は、お問い合わせフォーム、お電話またはメールにてご連絡ください。(自動キャンセルにはなりません)
ご入金が確認できない場合は、ご連絡させていただきますので予めご了承ください。
また、お支払い完了後のキャンセルはできません。

<振込先>
PayPay銀行 ビジネス営業部 普通 7541350 カ)ドルフィンエンタープライズイシイエンゲイ


代金引換
・5号、6号鉢および、壁掛け型ブーゲンをご注文の場合はヤマト運輸の代金引換宅配便でお送りします。
 商品到着時に商品代金・送料・消費税・代引手数料をお支払いください。
・複数送付先をご選択した場合は代金引換はご利用いただけません。
 また、8号鉢サイズ(佐川急便)をご注文の場合も代金引換はご利用いただけません。
 クレジットカード決済または銀行振込をご利用ください。

<手数料>(手数料は税込み)

代金引換額 1万円未満 1万円以上
3万円未満
3万円以上
10万円未満
10万円以上
30万円まで
手数料 330円 440円 660円 1,100円

カード決済

当店でご利用いただけるクレジットカードはVISA,MASTER,JCB,American Express,Dinersのマークが表記されているカードです。
クレジットカード番号の入力や送信の際は、暗号化(SSL)処理されますので安全にクレジットカードをご利用いただけます。
ご注文いただきますと即時決済となります。その後のお引き落としは各クレジットカード会社にご確認ください。

配送について

お届け時期
・2023年の母の日ギフトは、「5/11〜5/14」の間のお届け予定になります。
 なお、配送日時、時間のご指定はできません。
・一般ギフト、およびご自宅用はご注文商品の開花状況により、準備が整い次第のお届けになります。
 商品により「4月下旬〜7月下旬」の間でのお届けになります。
・8号鉢及び壁掛け型ブーゲンは「5月下旬から7月下旬」のお届けになります。
・アレンジ特注品は、ご注文を頂いてからの栽培生産をし出荷となります。

送料について
商品1鉢毎に送料が必要となります。商品の品質を維持するために複数鉢の同梱はできません。

5号、6号鉢および、壁掛け型ブーゲンはヤマト運輸での発送となります。(送料は税込み)

■5・6号鉢
北海道 北東北 南東北 中部 関東
信越
関西 中国 四国 九州
送料 1,360円 1,000円 1,000円 1,000円 1,000円 1,100円 1,100円 1,360円
■壁掛け型
北海道 北東北 南東北 中部 関東
信越
関西 中国 四国 九州
送料 1,600円 1,200円 1,100円 1,100円 1,200円 2,500円 2,500円 2,500円

8号鉢は佐川急便(飛脚ラージサイズ宅配便)220サイズでの発送となります。(送料は税込み)
■8号鉢
北海道 北東北 南東北 関東 東海・信越 関西・北陸 中国・四国 北九州 南九州
送料 7,480円 5,770円 5,420円 4,070円 5,240円 5,240円 5,830円 6,360円 7,010円

沖縄・離島へのお届けは、日数がかかり花への負担が大きいため行っておりません。ご了承ください。

会員特典について

インターネットサイトからのご注文で、会員様のポイントは1ポイント1円で商品代にご利用いただけます。
一度のご注文金額が10,000円(税込)を超える場合は、100ポイントをプレゼントさせていただきます。
なお、ポイントのご利用は次回ご購入時よりご利用いただけます。有効期限は15ヶ月間となります。
※電話注文とファックス注文の場合、適用できませんのでご注意ください。

変更・キャンセルについて

ご希望の場合は、下記の期限日までに[注文番号(注文メール記載)]、[氏名]をご記載の上、
お問い合わせフォームからご連絡ください。※自動キャンセルは対応しておりません。
出荷準備完了前でしたら、変更・キャンセル可能です。
なお、入金処理完了後のキャンセルはできかねますのでご了承ください。

[変更・キャンセル期限日]
■5/8までのご注文分
母の日ギフト、一般ギフト、ご自宅用いずれの場合も母の日の5日前までにご連絡ください。
それ以降の変更キャンセルは、出荷準備の関係で基本的に出来かねますのでご了承ください。
※クレジットカード決済の場合、カード会社にて対応不可となる場合がございます。

■5/8以降のご注文分
原則、ご注文日の当日中にご連絡ください。

返品について

商品到着後の返品につきましては、お受け致しかねますが、商品違いや商品荷崩れなどによる破損の 場合は、
お問い合わせフォームよりご連絡お願いします。

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